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班車客運定制服務（摘編）
2016年12月，《交通運輸部關(guān)于深化改革加快推進道路客運轉(zhuǎn)型升級的指導意見》正式提出“規(guī)范發(fā)展道路客運定制服務”以來，已有20余個省份開展了定制客運試點。
班車客運定制服務
班車客運定制服務，是指已經(jīng)取得道路客運班線經(jīng)營許可的經(jīng)營者依托電子商務平臺發(fā)布道路客運班線起訖地等信息、開展線上售票，按照旅客需求靈活確定發(fā)車時間、上下旅客地點并提供運輸服務的班車客運運營方式。
班車客運經(jīng)營者
依托班車客運經(jīng)營者既有道路客運班線開展定制客運，班車客運經(jīng)營許可的線路按照經(jīng)營區(qū)域分為以下四種類型：
一類客運班線：跨省級行政區(qū)域（毗鄰縣之間除外）的客運班線。
二類客運班線：在省級行政區(qū)域內(nèi)，跨設區(qū)的市級行政區(qū)域（毗鄰縣之間除外）的客運班線。
三類客運班線：在設區(qū)的市級行政區(qū)域內(nèi)，跨縣級行政區(qū)域（毗鄰縣之間除外）的客運班線。
四類客運班線：縣級行政區(qū)域內(nèi)的客運班線或者毗鄰縣之間的客運班線。
本規(guī)定所稱毗鄰縣，包括相互毗鄰的縣、旗、縣級市、下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的區(qū)。
班車客運經(jīng)營者開展定制客運的，應當向原許可機關(guān)備案，并提供以下材料：
（一）《班車客運定制服務信息表》；
（二）與網(wǎng)絡平臺簽訂的合作協(xié)議或者相關(guān)證明。
網(wǎng)絡平臺由班車客運經(jīng)營者自營的，免于提交前款第（二）項材料。
《班車客運定制服務信息表》記載信息發(fā)生變更的，班車客運經(jīng)營者應當重新備案。
開展定制客運的營運客車核定載客人數(shù)應當在7人及以上，班車客運經(jīng)營者應當在定制客運車輛隨車攜帶的班車客運標志牌顯著位置粘貼“定制客運”標識。
班車客運經(jīng)營者可以自行決定定制客運日發(fā)班次。定制客運車輛可以不進站，在遵守道路交通安全、城市管理相關(guān)法規(guī)的前提下，可以在經(jīng)許可的道路客運班線起訖地、中途?？康氐某鞘惺袇^(qū)、縣城城區(qū)按乘客需求?？俊?/span>
電子商務平臺（網(wǎng)絡平臺）
提供定制客運網(wǎng)絡信息服務的電子商務平臺（以下簡稱網(wǎng)絡平臺），應當依照國家有關(guān)法規(guī)辦理市場主體登記、互聯(lián)網(wǎng)信息服務許可或者備案等有關(guān)手續(xù)。
網(wǎng)絡平臺應當建立班車客運經(jīng)營者、駕駛員、車輛檔案，并確保班車客運經(jīng)營者已取得相應的道路客運班線經(jīng)營許可，駕駛員具備相應的機動車駕駛證和從業(yè)資格并受班車客運經(jīng)營者合法聘用，車輛具備有效的《道路運輸證》、按規(guī)定投保承運人責任險。
網(wǎng)絡平臺不得超出班車客運經(jīng)營者的許可范圍開展定制客運服務。
摘編來源:
道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定（中華人民共和國交通運輸部令2020年第17號） ，自2020年9月1日起施行。
《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》修訂解讀 來源：法制司、運輸服務司
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