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國家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局提升納稅繳費便利度 優(yōu)化營商環(huán)境的若干措施
云南百滇稅務(wù)師事務(wù)所有限公司 2021-01-29

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國家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《國家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局提升納稅繳費便利度 優(yōu)化營商環(huán)境的若干措施》的通知
穗稅函〔2021〕8號
 
國家稅務(wù)總局廣州市各區(qū)稅務(wù)局,市局機關(guān)各處室、各派出機構(gòu)、各事業(yè)單位:
 
為深入推進“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化我市營商環(huán)境,精簡稅費辦理事項,提高稅費辦理便利度,按照市委、市政府關(guān)于深化新一輪“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作的要求,市稅務(wù)局制定了《國家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局提升納稅繳費便利度  優(yōu)化營商環(huán)境的若干措施》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請結(jié)合實際認真貫徹落實。
 
國家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局
2021年1月29日
 
國家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局提升納稅繳費便利度 優(yōu)化營商環(huán)境的若干措施
 
為貫徹落實市委、市政府深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境工作要求,持續(xù)優(yōu)化我市稅收營商環(huán)境,制定以下工作措施。
 
一、拓展稅費綜合申報范圍
 
(一)拓展稅費綜合申報范圍。在主附稅費合并申報、五稅種綜合申報(企業(yè)所得稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅、土地增值稅、印花稅)的基礎(chǔ)上,不斷擴大個人所得稅、社會保險費、住房公積金合并申報的覆蓋范圍。
 
二、拓展納稅(費)服務(wù)手段
 
(二)豐富宣傳輔導方式。通過線上線下的各種平臺,運用辦稅服務(wù)廳、12366納稅服務(wù)熱線、納稅人學堂、稅務(wù)網(wǎng)站、微博、微信等各種渠道,向納稅人(繳費人)推送稅收政策法規(guī)、辦事指南,回應(yīng)納稅人(繳費人)關(guān)切;依托“稅惠通”,幫助納稅人和繳費人快速查找稅費優(yōu)惠政策。
 
(三)優(yōu)化智能咨詢服務(wù)模式。依托智能咨詢服務(wù)平臺,以“智能+在線”咨詢?yōu)橹危瑸榧{稅人(繳費人)提供7×24小時“全天候、自動化、智能化”的便捷咨詢服務(wù)。依托掌上稅務(wù)局“視頻連線”功能,為納稅人(繳費人)提供遠程、實時視頻咨詢輔導服務(wù)。
 
(四)主動精準推送稅費政策。依托電子稅務(wù)局、掌上稅務(wù)局、稅務(wù)企業(yè)號,利用大數(shù)據(jù),分行業(yè)、分稅費種,精準智能推送新政策、新指引,有效減少納稅人(繳費人)的新政學習時間。
 
(五)推廣“財稅銜接”項目。繼續(xù)推廣“財務(wù)報表與納稅申報表對接轉(zhuǎn)換”智能輔助申報項目,擴大使用覆蓋面,幫助更多納稅人使用智能輔助申報系統(tǒng)將財務(wù)軟件數(shù)據(jù)和購銷發(fā)票數(shù)據(jù)“一鍵轉(zhuǎn)換”生成和提交增值稅和企業(yè)所得稅申報表,進一步壓縮納稅準備時間和申報時間。
 
(六)有序推進實施發(fā)票電子化改革。在全面推廣增值稅普通發(fā)票電子化的基礎(chǔ)上,積極穩(wěn)妥推進增值稅專用發(fā)票電子化。探索區(qū)塊鏈電子發(fā)票應(yīng)用場景。
 
(七)探索推進發(fā)票“自主領(lǐng)票”。按廣東省稅務(wù)局的統(tǒng)一部署,深入推進發(fā)票“自主領(lǐng)票”,為無風險、低風險線上申請發(fā)票的納稅人快速“按需”供應(yīng)發(fā)票。
 
(八)繼續(xù)推廣發(fā)票郵寄配送服務(wù)。納稅人在網(wǎng)上申領(lǐng)或代開發(fā)票后,可選擇郵寄配送到家,“足不出戶”即可領(lǐng)票。
 
(九)實現(xiàn)發(fā)票代開全程線上辦。納稅人代開發(fā)票從申請、繳稅到開票均可“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”,進一步節(jié)省納稅人處理發(fā)票事宜的時間成本。
 
三、優(yōu)化辦稅體系
 
(十)大力推進稅費事項網(wǎng)上辦掌上辦。進一步鞏固拓展“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)。在所有稅費種全流程電子化申報、主要涉稅(費)服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的基礎(chǔ)上,不斷完善電子稅務(wù)局功能,除個別特殊、復(fù)雜事項外,逐步實現(xiàn)企業(yè)辦稅繳費事項可網(wǎng)上辦理,個人辦稅繳費事項可掌上辦理。
 
(十一)探索遠程可視化網(wǎng)上辦稅新模式。依托“V-tax”小程序或客戶端,繼續(xù)探索推進真人實時輔導、線上提交資料、視頻對話提交業(yè)務(wù)申請的網(wǎng)上辦稅新模式。
 
(十二)探索自助辦稅新模式。與部分商業(yè)銀行合作開展“銀稅互聯(lián)自助辦稅”項目,在銀行網(wǎng)點設(shè)置智慧柜員機設(shè)備。納稅人可在銀行網(wǎng)點辦理含開具個人所得稅納稅清單和完稅證明、個人社保費完稅證明等28項證明類、查詢類的常用涉稅費業(yè)務(wù)。與政務(wù)部門合作,進駐5G+VR政務(wù)“曉屋”,通過設(shè)在社區(qū)、商圈、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的政務(wù)設(shè)施,以遠程視頻連線的方式,為納稅人提供辦稅實時輔導、業(yè)務(wù)實時咨詢、資料實時傳輸?shù)确?wù)。
 
(十三)推廣“智能導辦”服務(wù)模式。依托微信“粵稅通”小程序,為納稅人(繳費人)提供“預(yù)導稅、預(yù)填單、預(yù)審核(辦理)、預(yù)約”等智能化服務(wù)功能,減少“約錯號”或“缺資料”導致的重復(fù)跑、多次跑。
 
四、豐富繳稅費渠道
 
(十四)實現(xiàn)多元化繳稅費方式。納稅人(繳費人)可選擇三方協(xié)議、網(wǎng)上銀行、手機銀行、支付寶和微信等多元化繳稅費方式,所有稅費種實現(xiàn)全流程網(wǎng)上申報即時支付。
 
五、簡化完善報稅后流程
 
(十五)提速增值稅留抵退稅業(yè)務(wù)辦理。依托“i惠退”增值稅留抵稅額退稅平臺,提供申報后退稅辦理提醒精準推送、退稅數(shù)據(jù)自動計算、自動填報、自動校驗等功能,進一步優(yōu)化退稅辦理,提高退稅效率。
 
(十六)優(yōu)化完善稅費更正申報。在全面實現(xiàn)企業(yè)所得稅等稅費征期內(nèi)及征期后網(wǎng)上更正申報的基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化完善稅費更正申報系統(tǒng)功能。
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