個(gè)稅扣繳填報(bào)指南：“自然人稅收管理系統(tǒng)”扣繳客戶端人員信息如何修改？
云南百滇稅務(wù)師事務(wù)所有限公司 2019-03-29
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上海稅務(wù)
問(wèn)題一：沒(méi)有申報(bào)過(guò)，人員信息如何刪除?
A：人員信息沒(méi)有在軟件中申報(bào)過(guò)，也未報(bào)送過(guò)，如果您已經(jīng)填寫(xiě)好相關(guān)報(bào)表，請(qǐng)您先點(diǎn)擊“報(bào)表填寫(xiě)”→→“扣繳所得稅報(bào)告表”，在填寫(xiě)過(guò)的所得項(xiàng)目表中刪除該人員收入明細(xì)，再在“人員信息采集”中刪除該人員即可。
溫馨提示：人員信息沒(méi)有在軟件中申報(bào)過(guò)，但是【人員信息采集】中【報(bào)送狀態(tài)】顯示【報(bào)送成功】或是【待反饋】，這種情況需要您將這個(gè)人員的狀態(tài)改為【非正?！?，再重新【添加】這個(gè)人員的正確信息。
問(wèn)題二：有申報(bào)記錄的人員信息如何刪除?
A: 已經(jīng)在軟件中申報(bào)過(guò)的人員，為了保證數(shù)據(jù)的完整性，不能進(jìn)行刪除，您可以在“人員信息采集”中將“人員狀態(tài)”修改為“非正常”。
軟件中提供了隱藏非正常人員的功能，您可以點(diǎn)擊“人員信息采集”→→“更多操作”→→“隱藏非正常人員”就可以了。 以后的報(bào)表中此人將不再出現(xiàn)。
問(wèn)題三：人員信息如何打印?
A:請(qǐng)您點(diǎn)擊軟件左側(cè)“人員信息采集”→→點(diǎn)擊“展開(kāi)查詢(xún)條件”輸入查詢(xún)條件→→點(diǎn)擊“查詢(xún)”按鈕，在需要導(dǎo)出的人員前面打鉤，然后點(diǎn)擊上方“導(dǎo)出”按鈕→→選擇“選中人員”或者“全部人員”導(dǎo)出納稅人信息進(jìn)行保存下來(lái)打印。
問(wèn)題四：人員信息軟件中顯示的順序與模板中不一致怎么辦？
A: 情況一、如果您的人員在“人員信息采集”中有工號(hào)，點(diǎn)擊“工號(hào)”列會(huì)出現(xiàn)三角圖標(biāo)，點(diǎn)擊圖標(biāo)即可按工號(hào)排序；
情況二、如果您的人員在“人員信息采集”中沒(méi)有工號(hào)，您可以點(diǎn)擊“姓名”或其他列進(jìn)行排序，也可以設(shè)置工號(hào)后再按工號(hào)排序。
問(wèn)題五：新員工需要使用已離職人員的工號(hào)，如何處理?
A:如果需要使用離職人員的工號(hào)，需要先將離職人員的工號(hào)刪除，再將新員工編寫(xiě)下工號(hào)信息。
離職人員刪除工號(hào)：人員信息采集→→更多操作→→顯示非正常人員→→將需要修改的離職人員信息雙擊打開(kāi)→→刪除工號(hào)信息后“保存”。
新員工工號(hào)編寫(xiě)：人員信息采集→→勾選要編寫(xiě)工號(hào)的人員→→填寫(xiě)工號(hào)后“保存”。
問(wèn)題六：人員的證照類(lèi)型、國(guó)籍怎樣修改?
A：情況一：這個(gè)人員是剛采集，并且在【人員信息采集】中還未【報(bào)送】，那您可以直接雙擊這個(gè)人員進(jìn)行修改；
情況二：這個(gè)人員之前已經(jīng)采集，在【人員信息采集】中【報(bào)送】過(guò)了，或已經(jīng)申報(bào)過(guò)報(bào)表了，那您需要將這個(gè)人員的狀態(tài)改為【非正?！?，再重新【添加】這個(gè)人員的正確信息。
問(wèn)題七：人員信息為空，如何處理?
A: 情況一：如果系統(tǒng)重裝前有備份過(guò)數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。
情況二：如果系統(tǒng)重裝前沒(méi)有備份過(guò)數(shù)據(jù)。請(qǐng)直接點(diǎn)擊“人員信息采集”→→“導(dǎo)入”→→“模板下載”，通過(guò)模板做好人員信息后，點(diǎn)擊“導(dǎo)入”→→“導(dǎo)入文件”→→“選擇”，選擇剛做好的人員信息模板，然后點(diǎn)擊“導(dǎo)入”。
問(wèn)題八：人員信息模板導(dǎo)入提示：已有申報(bào)記錄，由境內(nèi)人員證照類(lèi)型、證照號(hào)碼、姓名確定唯一的納稅人識(shí)別號(hào),該如何處理？
A: 這個(gè)提示有兩種情況，請(qǐng)核對(duì)。
情況一、軟件和模板中都有提示的證照號(hào)碼，但是這個(gè)證照號(hào)碼在軟件和模板中對(duì)應(yīng)的姓名不一樣，您在人員登記中檢查一下，如果姓名不正確，可以直接在軟件中修改；
情況二、模板中有重復(fù)的證照號(hào)碼，去掉重復(fù)人員后再次導(dǎo)入就可以了。
供稿：上海·寶山稅務(wù)
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